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　　為促進成都家裝行業的高質量發展，1月9日下午，協會組織召開了成都家居家裝行業星級信用聯盟工作會議。

　　嵐庭家居、致美優家、鑫佰利裝飾、彩兔裝飾、九鼎裝飾、齊家典尚、隆誠裝飾、玖意裝飾、瑯蜂裝飾、宏福樘設計、業之峰裝飾、幸福優家、山頂裝飾、美畫天下、全友家居、兔寶寶、方太廚電、立邦漆、夢天家居、海瑞高昕、南虹舒適家、索菲亞、北新建材、公牛電器、眾恒興圣、派安砂漿等聯盟成員單位齊聚一堂，為聯盟未來發展謀篇布局。

消費保障宣貫

　　成都市市場監管局消保處副處長王強表示，2024年成都市通過12315平臺接受處理家裝消費方面投訴5000余件，同比減少4.12%，建議企業在未來更加堅定的樹立消費者至上的理念，將更多的資源向預防端傾斜，包括服務、管理、品控、售后，全要素助力家裝行業高質量發展，并表示將繼續與協會緊密協作，持續優化消費爭議解決路徑，構建一個共治共享的新型消費維權治理體系。

　　成都市消委會秘書長康鴻躍表示，2024年市消委會受理家裝類投訴案件中，合同類問題占比最高，因此向聯盟企業提出以下建議：一、增強法律意識，規范合同行為，倡導企業使用標準示范合同。二、重視品牌建設，推動高質量發展，為我市加快國際消費終端城市營造更加安全放心的消費環境。三、強化社會責任，加強行業自律，積極入駐智慧315平臺。市消委將加強與協會聯動，以培育放心舒心基礎單元工作為抓手，向廣大消費者推薦一批服務好、講誠信的優質企業，助力企業、行業共發展。

聯盟年度工作總結及計劃

協會住宅委主任、聯盟副秘書長周曉娟向聯盟企業通報了2024年開展的重點工作，并表示2025年協會將繼續開展蓉易約、聯盟會議、供應鏈工廠交流、3·15特別行動、青城論道、T20峰會等活動，并建立《裝飾裝修局改工程交付規范》《裝飾裝修舊改工程交付規范》《裝飾裝修整裝工程交付規范》《企業維權服務規范》團體標準，做好成都市放心舒心消費基礎單元創建工作，加強行業交流，共同發力，為家裝行業高質量發展賦能。

主題分享

　　在新媒體時代，裝企口碑如何經營，成為眾多企業關注的重點，致美優家總經理楊柳向我們分享了她從無到有運營新媒體平臺的歷程，個體?碑?量太?，?業?碑需要?起努?，希望聯盟企業并肩同行，打通從?碑獲客到完美交付的任督?脈。最后她解讀了2024年大成都樓市的具體情況，為聯盟企業提供市場洞察和戰略指導。

總結發言

　　聯盟副主席程新哲發言，對2024年協會應對極端情況所做的預警工作以及消費維權工作表示肯定，并期望新的一年協會能聯合兄弟協會開展多元化的交流，助力裝飾企業發展。

　　聯盟副主席陳杰表示，未來裝飾企業要更加注重消費者在消費思維、方式、習慣上的改變，唯有走出舒適區，擁抱變化，立足長遠，才能做到健康發展。

　　聯盟副主席王強發言，星級聯盟將企業聚合在一起，抱團取暖，加強交流，有利于促進成都家裝行業良性發展。

　　協會住宅裝飾類會長、聯盟主席江濤通過解讀行業企業成功案例，帶領聯盟企業學習新型經營模式。并期望更多有社會責任感的優秀裝企加入協會和聯盟，加強溝通交流，切實做好行業自律，共促行業發展。

協會黨支部書記、聯盟秘書長袁菲總結發言，希望聯盟企業積極參與行業工作，發揮行業標桿作用，共同發聲，推動成都家居家裝行業規范、健康發展。