消費提示
近期，國內曝光了多起裝修公司在提供裝修服務過程中，因私拆承重墻或擅自改動房屋結構引發樓房墻體開裂的事故。“野蠻裝修”帶來的樓房安全隱患，造成人身、財產安全等問題，已經引起全社會的關注。在此，廣西消費者權益保護委員會聯合廣西建筑裝飾協會，向廣大消費者發出杜絕“野蠻裝修”、提振消費信心家庭居室裝修消費提示。
一、選擇正規的裝修公司。
正規裝修公司一般要有營業執照、裝修資質證書、固定經營場所等。建議消費者盡量選擇口碑好、信用度高，特別是經社會組織評選、獲得企業信用評價資格的正規裝修公司。切勿找裝修“游擊隊”提供裝修服務，更不要找無證經營的裝修公司，否則一旦發生問題，消費者的合法權益將難以得到保障。
二、簽訂正規的裝修合同。
消費者裝修之前要了解有關裝修知識，掌握與裝修公司的溝通技巧。簽訂合同時，要將裝修的質量標準、建材要求、付款方式、施工期限、違約責任等內容填寫清楚，特別要注意補充協議的具體內容，避免增項、減項“陷阱”。建議消費者使用由自治區住房和城鄉建設廳、自治區市場監督管理局、廣西建筑裝飾協會共同編制的《廣西家庭居室裝飾裝修施工合同（示范文本）》，簽訂裝修合同。
三、不擅自或不輕易改變房屋結構用途。
消費者在裝修過程中要充分與裝修公司協商、溝通房屋裝修的設計內容和施工內容。要多聽取專業人員的建議，不擅自改變房屋結構用途，不擅自提出拆墻尤其是承重墻、拆梁、拆柱的要求。涉及到改變房屋結構或使用用途，一定要請原建筑設計單位或有對應資質的設計單位出圖認可。
四、監督裝修施工質量。
裝修過程中，消費者要依照合同約定或委托有資質的監理公司不定期到現場查看裝修工程進度。一旦發現施工人員有野蠻、違規施工及其他裝修施工問題，及時與裝修公司、物業公司反饋并協商解決，確保自身合法權益不受侵害。
五、保存好所有的裝修憑證。
消費者要提高自我保護意識，保存好裝修過程中的合同、票據、補充協議、現場照片、視頻等證據。如出現裝修問題，經與裝修公司協商無法解決，可向各地消委會（消協）組織、建筑裝修行業協會投訴，并提供相關證據。
我們呼吁廣大消費者、裝修公司、物業服務公司要高度重視擅自改動建筑結構、“野蠻裝修”所帶來的嚴重危害，在裝修過程中嚴格杜絕此類行為，提高安全意識，加強服務監管。消費者要勇于承擔消費的社會責任，經營者要主動履行經營者的義務，全社會一起努力共建美好、安全的居住環境，維護社會安定團結，共享和諧社會發展成果！
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