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　　9月24日下午，協(xié)會召開住宅裝修分會“美好?和諧家裝”專題研討會暨家裝合同示范文本修訂專項(xiàng)工作會議。協(xié)會會長龐耀國、執(zhí)行秘書長兼住宅裝修分會輪值會長譚謙、廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書處投訴部主任譚國校、廣西廣播電視臺新聞?lì)l道項(xiàng)目發(fā)展部經(jīng)理李軍、北京盈科（南寧）律師事務(wù)所副主任周毅（廣西消委會特約律師）以及住宅裝修分會各會員單位共15家企業(yè)負(fù)責(zé)人或代表約30人出席了本次會議。

會議現(xiàn)場

廣西建筑裝飾協(xié)會 會長 龐耀國

　　協(xié)會龐會長在講話中提出，廣西建筑裝飾協(xié)會是在廣西住建廳行業(yè)黨委監(jiān)管下的行業(yè)協(xié)會，參與一定的家裝行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)會義不容辭。作為非營利性的社會組織，在實(shí)行家裝行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作方面，協(xié)會更多的是通過提供專業(yè)性的意見，調(diào)解消費(fèi)者與家裝企業(yè)的糾紛。修訂并推行廣西家庭居室裝飾裝修施工合同》（示范文本），協(xié)會不涉及任何利益，同時(shí)也會站在消費(fèi)者及家裝企業(yè)雙方，公平公正平等的角度，整理收集修訂意見，提交廣西住建廳相關(guān)部門，按照相關(guān)流程過審后再公開推行。在未來協(xié)調(diào)管理家裝行業(yè)，為家裝行業(yè)服務(wù)的工作上，希望得到廣西消委會、廣西廣播電視臺及各家裝會員單位的支持，共同商討構(gòu)建美好、和諧家裝市場。

執(zhí)行秘書長兼住宅裝修分會輪值會長 譚謙

　　協(xié)會譚秘書長主持本次會議。他在發(fā)言中談到，廣西建筑裝飾協(xié)會作為廣西唯一的建筑裝飾行業(yè)協(xié)會，自1995年成立以來，已走過26年發(fā)展之路，在2013年、2019年連續(xù)兩次獲評5A級社會組織。同時(shí)，協(xié)會也是我區(qū)建筑裝飾行業(yè)唯一獲廣西消委會授權(quán)的“消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)”，近年來通過與廣西消委會密切聯(lián)系，及時(shí)派出專家對消費(fèi)者家裝投訴案件提供參考意見，積極履行消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)職責(zé)。為更好地服務(wù)行業(yè)，服務(wù)社會，為消費(fèi)者營造良好消費(fèi)環(huán)境，協(xié)會近期計(jì)劃在區(qū)內(nèi)家裝行業(yè)推行廣西家庭居室裝飾裝修施工合同》（示范文本）（以下簡稱“《示范文本》”），此次會議將就家裝市場現(xiàn)狀以及《示范文本》的修訂工作進(jìn)行討論。

廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會 秘書處投訴部主任 譚國校

　　廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書處投訴部主任譚國校公布了今年家裝投訴數(shù)據(jù)，根據(jù)廣西12315投訴舉報(bào)中心平臺統(tǒng)計(jì)（截止到2021年9月23日）顯示：共接到家庭居室裝飾裝修投訴595件，符合12315條件共受理了344件，直接為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)154.65萬元。其中：質(zhì)量投訴60件，廣告投訴2件，不正當(dāng)競爭3件、合同投訴301件，計(jì)量1件，人身權(quán)利12件，售后服務(wù)80件，安全7件，價(jià)格投訴10件，標(biāo)準(zhǔn)化3件，其他投訴116件。消費(fèi)者投訴的主要有裝修質(zhì)量、虛假宣傳、利用有影響的媒體和高額回報(bào)作誘餌騙取高額裝修款后跑路、霸王條款等問題，對此廣西消委會提出建議：有關(guān)政府部門應(yīng)加強(qiáng)對裝修安全、裝修資金、全屋定制等問題的管理，完善示范合同，細(xì)化相關(guān)規(guī)定，明確處罰辦法，有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；盡快推薦使用廣西家庭居室裝飾裝修施工合同（示范文本）；家裝企業(yè)應(yīng)做到合法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，不觸碰法律的紅線；加強(qiáng)行業(yè)法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓企業(yè)做到自律，主動承擔(dān)社會責(zé)任；優(yōu)勝劣汰，對不法商家加大懲罰力度；對嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者和行為的不法商家給予曝光，并記入黑名單。

廣西廣播電視臺新聞?lì)l道 項(xiàng)目發(fā)展部經(jīng)理 李軍

　　廣西廣播電視臺新聞?lì)l道項(xiàng)目發(fā)展部經(jīng)理李軍提到，新聞是與老百姓生活息息相關(guān)的，家裝市場可以通過電視臺新聞或新媒體中心，向老百姓傳播家裝投訴的通報(bào)等訊息，從而達(dá)到新聞監(jiān)督的作用。他認(rèn)為，規(guī)范的家裝合同，對消費(fèi)者防范合同風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

北京盈科（南寧）律師事務(wù)所 副主任 周毅（廣西消委會特約律師）

　　北京盈科（南寧）律師事務(wù)所副主任周毅（廣西消委會特約律師）在發(fā)言中表示此次會議意義重大，修訂并推廣使用《示范文本》對消費(fèi)者和家裝企業(yè)雙方保護(hù)權(quán)利和履行義務(wù)利益起到積極作用，且有利于降低維權(quán)成本及風(fēng)險(xiǎn)。

　　住宅裝修分會各會員單位負(fù)責(zé)人，或分管合同、法務(wù)的部門領(lǐng)導(dǎo)代表各自企業(yè)依次發(fā)言，探討企業(yè)的家裝糾紛及解決辦法、企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際對《示范文本》分別提出各自的修改意見。

　　（排名不分先后）

　　東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司南寧分公司 總經(jīng)理助理 莫彩鳳（左）

　　廣西榮美建筑裝飾工程有限公司 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 江悅（右）

　　廣西美力時(shí)裝飾工程有限公司 工程部副總經(jīng)理 莫積威（左）

　　廣西金空間裝飾工程有限公司 工程總監(jiān) 張先龍（右）

　　北京深度空間裝飾工程有限公司南寧分公司 總經(jīng)理 石一輝（左）

　　南昌市雅美居裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司南寧分公司 總經(jīng)理 張朝海（右）

　　廣西名匠裝飾工程有限公司 總經(jīng)理 溫斌（左）

　　云南創(chuàng)藝集團(tuán)南寧創(chuàng)藝裝飾工程有限公司 總經(jīng)理 羅鋼（右）

　　廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司 五象中心店總經(jīng)理 李長湖（左）

　　廣西美飾美家裝飾集團(tuán)有限公司 副總經(jīng)理 顏樹杰（右）

　　廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司 集團(tuán)總裁助理 黃志輝（左）

　　品匠家居裝飾集團(tuán)（含中宅、藝筑） 集團(tuán)總裁助理 梁建民（右）

　　據(jù)了解，2017 年 9 月，受廣西住建廳委托，廣西建筑裝飾協(xié)會組織專家，起草了《廣西壯族自治區(qū)家庭居室裝飾裝修施工合同 示范文本》(2017 年版)，經(jīng)過廣西市場監(jiān)督管理局和南寧市、崇左市、貴港市、賀州市、欽州市等各市住建委三次公開征求意見，于2018年6月出臺了《廣西家庭居室裝飾裝修施工合同》（示范文本）。該《示范文本》與國內(nèi)先進(jìn)省市同行業(yè)協(xié)會的合同示范文本同期推行，體現(xiàn)我會積極推進(jìn)家裝行業(yè)規(guī)范化發(fā)展等工作，與國內(nèi)先進(jìn)省市同行業(yè)協(xié)會保持基本一致的行動力。

參會人員合影留念