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　　7月9日下午，廣西建筑裝飾協會組織我區十家代表性的住宅裝飾企業，在廣西消費者權益保護委員會會議室，與廣西消委會領導及自治區工商局相關處室部門領導一起，就如何積極推動我區住宅裝飾行業自律、促進行業誠信建設等問題，召開了座談會。座談會上廣西消委會、自治區工商局通報上半年廣西工商、消委會受理的消費者投訴情況，并聆聽、了解企業的意見和建議。

　　座談會由廣西消費者權益保護委員會陳繼輝秘書長主持。陳繼輝秘書長首先組織大家一起學習了自2018年1月1日起施行的《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》，重點解讀了與住宅裝飾裝修密切相關的第三十一條及五十九條。廣西消保中心溫奇主任介紹了今年上半年廣西消委會受理的有關住宅裝飾裝修投訴的情況。自治區工商局市場監督管理處何紅副處長解讀《廣西壯族自治區合同格式條款監督管理條例。

　　廣西建筑裝飾協會成立于1995年3月，為非營利全區行業自律性的法人社團組織。2013年由廣西區民政廳授予五A級社會組織，2016年12月由廣西消委會授權為廣西建筑裝飾行業消費維權聯系點。廣西建筑裝飾會副會長兼秘書長黃雪心介紹了廣西建筑裝飾協會2018年在規范住宅裝飾行業管理，推動行業自律，促進行業誠信建設所做的工作。

　　一、主動作為，維護行業形象及社會和諧穩定。2018年上半年，外省某些互聯網家裝公司由于經營不善，影響到其布局在廣西的分公司，引發行業信用危機和社會熱議。廣西建筑裝飾協會迅速反應，以“講責任、講擔當、講解決”的主動姿態，于5月14日，組織部分會員企業中有代表性、有社會責任感的誠信家裝企業召開會議，呼吁企業為受損業主提供裝修援助，以協會為監督和審核平臺，整合各裝修企業的施工力量，在保證成本及合理利潤的前提下，幫助業主完成后續服務。會議上，與會企業代表積極響應了由協會發起的倡議，承諾用最優質的服務、最物有所值的材料和最合理的價格幫受損消費者最大程度的減少損失。協會扎實做好了有關維穩和協調處理工作，維護行業形象和社會和諧穩定。

　　二、制定行業公約，建立健全行業自律機制。為填補小微家裝企業在現階段資質管理上的空白，擴大家裝“正規軍”隊伍力量，團結吸納更多想發展、能發展的小微企業和大量能工巧匠規范家裝市場，廣西建筑裝飾協會提出《廣西家庭居室裝飾裝修企業信用評價實施辦法》和《廣西家庭居室裝飾裝修企業誠信自律公約》兩個行業管理文件草案，邀請各家裝企業進行研討和完善，引導企業規范生產和經營行為，自覺維護市場競爭秩序，促進行業健康發展。

　　三、推行規范合同范本，維護消費者合法權益。今年6月，協會在區住建廳指導下編制了《廣西壯族自治區家庭居室裝飾裝修施工合同示范文本》并報送廳務會審議，目前已經修改完成正在行文與工商局聯合發布。

　　四、積極履行消費維權聯系點職責，建立了住宅裝飾專業專家庫，為消費者提供政策指導和技術咨詢。今年協會共處理市民家裝投訴20多起，并抽調專家庫專家，義務為廣西電視臺《法治最前線》欄目《小倩看裝修》專題提供技術咨詢服務。

　　五、積極參與制定國家標準、行業規劃和政策法規，不斷提高行業產品和服務質量。目前，由協會牽頭主持編制廣西地方標準《全裝修住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》，已經公開征求意見，區內主要媒體高度關注。協會主編的《全裝修住宅室內裝飾裝修設計標準》也在籌備編制當中。

　　隨后，與會企業代表結合各自企業的實際情況，就如何加強企業誠信經營，推進行業自律，保障我區住宅裝飾行業健康、有序、快速地發展，與廣西消委會及自治區工商局的相關領導進行了交流和溝通，提出了許多有益的意見和建議。座談會氣氛友好熱烈，達到了相互了解，支持促進，和諧共建的目標。

　　廣西建筑裝飾協會今后將繼續堅持在廣西消委會及住房和城鄉建設主管部門的指導下，在會員企業的支持下，牢記協會工作的初心和使命，一如既往，繼續履行消費維權聯系點的工作職責，努力建立、健全廣西家庭居室裝飾裝修企業誠信自律機制、規范行業行為，促進企業的誠信建設，為提高人們的生活水平，構建和諧幸福的社會環境而努力。