裝飾行業的發展離不開行業上下游的支持，今天，我們也邀請到了相關的企業，下面我們有請深圳用友軟件有限公司的來賓，他們是深圳用友總經理左駿先生，用友建筑地產交通公用事業本部總經理劉海河先生，用友建筑事業部總經理解彥輝先生，深圳用友建筑地產交通公用事業部總經理李洪東。信息化也是細分領域專業化的一個必要手段，下面有請解彥輝先生為大家演講，他演講的是“基于戰略管控的裝飾行業信息化”。

　　有請解總。

解彥輝：基于戰略管控的裝飾行業信息化

用友建筑事業部總經理 解彥輝

　　解彥輝：我今天演講的主題主要是“基于戰略管控的裝飾行業信息化”，今天我就把用友的解決方案和對這方面的理解給大家作一個匯報。各位領導都是這個行業里的領先者和佼佼者，并且企業都經過了充分的市場競爭走到了今天。但是不可否認的是，對于中國建筑業的市場，尤其是我們建筑裝飾業的市場依然面臨著非常激烈的競爭。就像有些領導提到的，在這發展的十年當中連續十年有很多企業都發生了很大的變化，既有被淘汰的個體，也有新進入到這個行業的個體。但是競爭給我們帶來的是壓力，同時也給我們機遇。

　　我們領導在上午介紹已經提到了，雖然這個市場的容量非常的大，但是這個行業的發展并不均衡，尤其是我從裝飾業的報告中就可以看到，我們在前百強中在整個市場所占到份額只是50%的樣子，這說明這個行業依然需要強烈的和迫切的管理升級。

　　信息化無疑是我們管理升級的一個很好的手段，管理大師Mr.Porter在《信息如何帶來競爭優勢》中提高信息革命的三個方面影響企業競爭，那就是改變運作結構，從而改變競爭規則，創造競爭優勢，建立戰勝競爭對手的新方法，醞釀全新業務。在這個競爭激烈的市場，我們的企業需要運作企業管理的升級，這樣信息化給我們帶來的整個的變動和變革是有一個很大的推動和促進作用的。當然，信息化并不是傳統方式的替代，只是從紙質的東西變成電腦的東西，而是它應該基于戰略驅動的信息化，對我們的組織架構，業務梳理，從而精細化、流程化。在傳統的過去，有很多企業的先進制度和管理方法，在執行的過程中隨著個體的應用而發生了一些變動和變形，給我們企業帶來非常大的風險。那么，利用信息化可以給企業非常科學的規范流程，保證戰略的實現，所以說企業信息化戰略是企業發展戰略的補充和延伸。

　　對于裝飾企業的核心的發展戰略，我認為最主要的有兩方面：一個是規模化和精細化。對于規模化來說，剛才提到了百強企業中在整個市場占有中的占比還依然不大，所以我們依然向規模化來發展，這就需要我們資本的運作能力、專業集成能力，有設計、施工、加工能力。同時項目的管控能力、資源的調動與統籌能力，能夠達到科學的平衡、合理的統籌。同時前面很多的一些領導已經提到了，我們的行業的利潤率也逐步在下降，需要我們進行精細化的管理，這需要我們的組織控制能力，成本管理能力，以及跨組織的項目間的管理復制能力。因此信息化建設的意義和它運用的重點，要從原來的服務于業務轉型為服務于戰略，不要為了精細化而精細化，通過業務的運營復制來實現管理復制，實現將信息管理從服務轉變為信息管控，也就是從經常的人找事變成事找人，把一些管控信息及時的體現在管理者和決策者面前。當然，提高工作效率實現工作的透明與協同，這是大多數的領導已經充分地認識到了的。

　　信息化在建設的過程中首先有科學的規劃，只有科學的規劃才能加強企業的核心競爭能力。我們有項目管理，有核心生產加工。當然，在多態的運營過程當中應該進行集團化的戰略管控、財務管控、資產管控、風險管控，而這些信息匯聚的成敗就是展現在領導面前的。同時要實現電子商務的運用，就可以實現核心業務單元全過程管理，這體現了項目運營和成本控制的能力。而通過中間層的管理可以實現企業經營的集約化管理，我們的資源可以跨公司跨項目統籌，這體現了經營管理和資源統籌管理。領導不再是兩拍三拍的領導，而是通過數字化的決策支持來提升我們的戰略管理與風險預控能力。

　　我反復前面提到了它要服務于企業發展戰略，那么未來企業的發展戰略一定體現在以下幾個方面：

　　一、實現全業務鏈的組織與部門協同，我們從設計、加工到生產要實現全產業鏈的協同，達到整體的一個運營成本的最小化，資源統籌最大化。

　　同時，現在的信息化和現代的信息發展已不是內部的協同，逐步地擴展到外部的協同，我們需要電子商務的運用。用友已經有了大量的電子商務運用，可以實現在網上招投標，專家打分等等，實現了異地的互相之間的運營的協作和銷售的協作。這些內容可以和企業的ERP系統，可以和門戶系統得到一個充分的集成，可以說當今的信息化已經不是內部的信息化，已經實現了外部的信息化。當然各位領導也是企業的帶頭人，作為企業的核心標志是什么?是創造效益，贏得利潤。因此我們必須要成本管理打造全生命周期的全成本管理，通過精細化管控控制成本，實現項目的收益，從而實現下面的分子公司和整個集團的收益。在這個過程當中主要有圍繞成本圖這么一個系統，也就是我們經常說的標價分離等，這些都應該通過信息化手段可以進行充分的體現。在過程中時時監控成本，實現動態管理，相應的一些信息內容隨時展現在管理層和決策層面前。我們知道這個項目它的盈虧點在什么地方，一旦出現問題可以及時加強管理，保證成本最終的一個盈利。

　　用友是國內第一家推出財務管理思想并落實到精細化的企業，我們不僅實現了財務的應用，而且實現了互相的關聯。財務的成本信息如何，業務的成本信息如何，從而實現雙向業務的信息溝通，這個也是過去在我們行業影響大多數領導頭疼的事情。目前的信息化是體現了一種動態的敏捷生產的體系，用友現在一直給大家提供的解決方案是基于規范化下的可配置的平臺系統，它的業務流程可以定義，業務規則可以定義，實現企業和項目達到隨時而變的應用管理。因為在這個世界上最一成不變的就是變化，對應的施工企業尤其如此，無論是我們的進度，合同都在變動，那么管理，它是一個可配置的體系，保證企業隨著市場的變化而及時調整市場的戰略。當然在調整的過程中并不是說隨便進行調整的，要符合企業的規則和規劃。所以這里面所說的是可配置是基于規范化下的，達到了我們企業先進管理模式的一個可復制。

　　那么，同時要通過數字決策的一些體系實現我們決策支持這樣的系統。前面我們有很多的一些業務系統產生了大量的數據，它們之間有很強的一些攻擊關系，而這些系統很細節，并不是我們領導關心的一些重點的內容，但是我們領導關心的是一些宏觀性的和面上的東西，如果是面上的可以追溯發現到底是哪些點出現了問題。所以通過這些系統展示到我們領導面前的是整個項目的情況，整體企業的經營情況，下面企業經營的風險，甚至可以看到人員變動的情況，人員分布的情況，分包的情況的執行的情況。而通過這些信息的總結又可以形成企業的定價和企業的定額，所以21世紀的發展是信息的戰斗，只有誰掌握了信息，只有知道誰掌握的一些經營的能量，才可以有管理策略，保證自己的經營理念。同樣的中標，別人是1千萬，我就可以用950萬來中標。當然我們不可能總是坐在電腦面前，我們有移動商務的電子解決方案，領導可以通過手機隨時了解我們的信息，我們的人員的情況、財務的情況、項目上目前完成的情況，甚至可以看到項目現場圖片等，成本的情況都可以在移動中，在車上，在機場也可以看到我們企業相應的一些管理信息。

　　前面大概介紹了一下用友對這方面在裝飾行業信息化發展的一些理解和做的一些工作，很多領導對我們用友已經有了一些了解，在這里我再用一分鐘的時間簡單地給各位領導再匯報一下用友的情況。

　　用友是01年在主板上市的一個企業，目前是亞太地區最大的軟件供應商，有1.3萬多名員工，總共有108家分支機構，遍布全球地區以及臺灣地區，我們有很多的客戶，這些客戶是用友NC高端的客戶，總共超過80萬家客戶群體，因為用友有很多的產品體系，這些產品體系為大量的各種類型的企業提供了一些服務。其中在全國的500強中，前十強有七強選擇了用友，而中國的500強中有40%的企業選擇了擁有的NC，我希望未來的百強能進入到用友的百強，用友的信息化系統能夠給我們的企業管理化提升帶來幫助。

　　通過這些年我們在建筑行業的發展我們已經有了大量的客戶，同時在裝飾行業也有了更多的客戶，當然我們期望更多的企業能夠實現與用友的合作，共同打造我們百強企業向世界或者中國的百強企業進軍的一個號角。

　　謝謝大家，我的演講就到這里。