中國建筑裝飾協會會長馬挺貴講話

　　創新商業模式  突破發展瓶頸

　　百強企業的各位領導，各位同仁，各位新聞界的朋友：大家好！

　　首先，我代表中國建筑裝飾協會，對各位光臨本次會議表示最誠摯的感謝！向2008年度中國建筑裝飾百強企業表示最熱烈的祝賀！

　　今年的建筑裝飾百強峰會之所以在佛山舉行，這固然是因為佛山是佛緣善地，我們祈盼建筑裝飾行業佛光普照，前程似錦；但更重要的是，佛山作為中國陶瓷產業總部基地，建筑裝飾材料名牌云集，我們希望借助百強峰會這個平臺，促進裝飾百強企業與名牌材料企業，攜手合作，共同應對金融危機的沖擊，共同發展壯大。

　　近20年來,中國建筑裝飾業發展迅速，年增長率將近20％，遠遠高于同時期GDP的增長速度。2008年，在金融風暴席卷全球，中國經濟受到了巨大沖擊，經濟發展速度的明顯放緩的大背景下，建筑裝飾行業仍然實現工程產值15000億元人民幣，約占全國GDP的6%。建筑裝飾行業的發展，對培育和擴大內需，活躍國內市場，創造和增加就業崗位，緩解社會就業壓力，帶動相關產業，推動國民經濟持續增長，做出了顯著的貢獻。

　　在行業發展歷程中，百強企業不僅在產值、利潤發面有快速的發展，更重要的是在管理機制、營銷模式、技術創新等發面發揮了引領和先導作用，成為全行業的旗幟。作為行業的中流砥柱，建筑裝飾百強企業在嚴峻的市場形勢下，仍然保持了強勁的發展勢頭，年度工程產值總額達917億元，比上一個年度增長22%。

　　但我們深知，成績屬于過去，奮斗才有未來。只有從過去的取得的成績中解放出來，才能輕裝上陣，站在新的起點，實現新的跨越。

　　從百強企業申報資料的分析可以看出兩個特點，第一，2008年度百強企業的工程產值總額僅占全行業產值的6%，占公裝產值的13%，這表明，“行業大，企業小，離散度高”這一問題依然突出，裝飾行業依然缺乏主導市場秩序的企業團隊。第二，2008年度百強企業前10名工程結算收入總額和利潤總額較上一年度并無明顯增長，有些企業甚至略有減少，這印證了業內普遍存在著的看法：對于裝飾企業而言，年度工程產值30億元是難以突破的瓶頸。

　　對上述兩個問題，我們期待：一是百強企業年度工程產值一是要達到或超過行業總產值的10%，二是能有更多的企業年度工程產值能夠突破10億大關、20億大關。

　　今天，我想根據百強企業發展的特點和經驗，就建筑裝飾企業如何做大做強再談幾點看法，供各位企業家參考。

　　第一、以市場為核心，不固守當地市場，調整市場布局，并且建立與之相適應的銷售模式、運營模式、資本模式，是建筑裝飾企業做大做強的有效方式。

　　統計資料顯示，在2008年度建筑裝飾百強企業評價活動中，一些省份多年沒有百強企業，仍然沒有一家企業上榜，一些過去一直榜上有名的企業紛紛落榜。這些企業曾經在建筑裝飾領域叱咤風云，在當地至今仍享有盛譽。但是，這些企業有一個共同的特點——它們的經營范圍大都局限于本省、本市。與此形成鮮明對比的是，深圳、北京等地的建筑裝飾企業在百強排行榜上所占比例逐年增大。在2008年度百強評價活動中，有33家深圳企業、18家北京企業上榜。這些企業也有一個共同點——它們大都在全國范圍內拓展市場，業務甚至覆蓋內蒙古、新疆、西藏等地。當然，固守本地市場也是一種生存、發展策略，無可非議。但是，在市場經濟高度發達的今天，建筑裝飾市場已經形成為全國統一的大市場。面對知名度高、覆蓋力強、產業鏈條長、市場拓展能力強的全國性企業，區域性企業想發揮本土優勢、固守本地市場同樣是十分艱難的。去年，6家深圳企業中標沈陽地鐵裝飾工程，而沈陽當地卻鮮有企業中標，就足以說明這一點。

　　東北振興，西部開發，中部崛起，為建筑裝飾行業提供了廣闊的市場空間。建筑裝飾企業單純依靠本地市場是難以躋身全國百強之列的，而僅僅滿足于占領本地市場的建筑裝飾企業也大可不必把躋身百強作為目標。百強的稱號屬于真正的強者，屬于那些有能力在全國市場上遨游的“強龍”。

　　第二、建立現代企業制度，健全法人治理結構，建立行之有效的激勵機制，培養、凝聚優秀人才，是建筑裝飾做大做強的制度保障。

　　在建筑裝飾行業，成名的設計師、成熟的項目經理、富有人脈資源的業務人員頻繁跳槽甚至另立門戶，已是司空見慣。建筑裝飾企業要做大、做強，就必須建立吸引人才、留住人才、甚至造就人才的機制。

　　由于歷史的原因，中國建筑裝飾行業99.5以上為民營企業，這些企業起步晚，但發展快，并且具有一個共同特點，就是有一個好的老板。企業的品牌核心、生產力核心就是企業老板。但是當企業規模擴大到超出個人控制能力時，效率降低、質量下降、客戶流失等等問題就隨之出現。一旦老板的信譽或能力遭到質疑，整個企業的信譽就會產生危機。

　　從百強企業的發展歷程和經驗看，進入百強行業的企業，大都是完成了股份制改造，形成了規范的法人治理結構、能夠培養、凝聚人才的企業。

　　金螳螂裝飾采取類似電影導演和時尚業設計師的松散式管理方法。一方面，按專業分工進行團隊管理，旗下600多名設計師按專業被分配到8個獨立的設計公司；另一方面，在各獨立公司下面又設有專業事務所，專事高檔酒店、展館等公共工程、文化娛樂場所、醫療機構和外裝幕墻等設計。此外，還收編若干以個人名字命名的設計事務所，如王瓊、姜亞洲、陳衛潭、朱偉剛和崔國寶設計事務所。這樣的層級設置為設計師的個性舒展預留了空間，增強了設計師粘性和減少人才流失率，2007年底，金螳螂裝飾啟動首期定向增發授予管理層和9名核心技術人員共計200 萬份股票期權，綁定設計師與公司的共同利益。

　　亞廈裝飾在工程項目管理上采取執行直營模式。公司建立了一支由200多各建造師組成的項目經理隊伍。公司將承接工程的交設計師設計，同時交由一名建造師作為項目經理負責組織工程的運營。這樣的制度設置，將業務承接、工程設計、項目管理相對分離，在保證設計質量、施工質量的同時，也大大減少了道德風險可能帶來的業務流失。

　　第三，整合優勢資源，打造完整的產業鏈，是建筑裝飾企業做大做強的重要途徑。

　　一個企業能否在激烈的市場競爭中做大做強，不僅取決于你所擁有資源的數量與質量，更取決于對資源的利用效率。誰能創造性地整合資源，為我所用，誰就將在競爭中獲得先機。

　　在當前生產能力嚴重過剩的建筑裝飾行業，優勢企業完全可以利用市場上現有的資源進行組裝、整合，從資源優化組合上獲取經營收益。過去，“得渠道者得天下”，現在，“得產業鏈整合者不僅得天下，而且得未來”。誰有能力整合好產業鏈，誰就是勝者。

　　產業鏈條不僅包括行業上游的業主（金融、保險、郵電、醫療、房地產等合作伙伴），更多的是材料、部品的生產商、經銷商以及專業化的施工企業和勞務公司。當前百強企業中大多擁有自己的加工廠、生產廠，但更重要的是與市場上現有的資源要素建立長期的合作關系，整合優勢資源，打通產業鏈的各環節，使鏈條的相關企業消除瓶頸，流暢運營，分享價值，合作共贏。因此必然涉及許多不同的利益主體。如果沒有寬廣的胸襟、真誠的協作精神將難以處理好各種利益矛盾，導致資源整合難以實現。建筑裝飾行業的龍頭企業一定要從“雙贏、多贏”的角度出發，利用自身在資金、人才、管理、品牌等方面的優勢，主動加強與相關企業的聯合，加大整合力度，爭取在更寬廣的范圍內發展市場，創造客戶價值，把企業做大做強，從而提高建筑裝飾行業及整個產業鏈的競爭力

　　第四、以客戶為中心，找準細分市場，完善服務體系，走做專做精的道路，就建筑裝飾企業做大做強的堅實基礎。

　　建筑裝飾企業的專業化發展，既是市場的客觀需要，更是行業發展的必然趨勢。目前，在歐美發達國家和地區，裝飾行業經過多年的發展后專業分工進一步細化，即使是裝飾設計的分工細化程度也很高，不同的設計事務所一般擅長某一類工程的設計，在其專長范圍內比國內的設計單位整體水平明顯要高，并且提供的服務更加到位。在日本，專門從事商業設計、咨詢的專業公司就有1000家左右，其中有十幾家每年經營收益都達到約100億元。

　　建筑裝飾企業若要在激烈的市場競爭中生存下來并不斷壯大，就需要根據自身情況進行合理的市場定位。一個企業要有核心競爭力，必須有核心市場。企業核心競爭力是企業獨具的、支撐企業持續保持競爭優勢的核心能力，而核心能力必須依靠核心市場來實現。市場是復雜多變的，需求是多樣的，企業應按照一定標準進行市場細分并在此基礎上選擇對本企業最有吸引力的、可提供有效服務的部分作為自己的目標市場。具體而言，即企業經營者根據客戶對使用功能和裝飾風格的不同需要將市場分為不同的客戶群體，勾勒出細分市場輪廓，并準確把握本企業的經營特色，合理確立目標市場，憑借某些專項技術或技能，選擇某個或若干個專業做深、做透、做精，成為該專業的行家能手，形成并發展比較優勢，使其作品在服務、技術、質量、成本或工藝等方面顯著區別于其他企業。裝飾企業確定一個富有競爭力的、與眾不同的專業定位，以專業化形成比較優勢，以比較優勢形成核心競爭力是很關鍵的。

　　在中國建筑裝飾百強企業中，已不乏專業化經營的先行者、領跑者。它們在市場細分的新的競爭態勢下，找到適合自己的模式，或在飯店業中具有較強的設計和施工能力，市場份額不斷擴展；或正在金融服務、文化劇場、商業流通、醫藥衛生領域，連續創造施工佳績，成為在這些專業領域里極具實力的競爭者。

　　深圳長城家俱裝飾工程有限公司一直致力于以五星級酒店為代表的高端裝飾工程的設計和施工，先后完成了包括目前全國最大、最豪華的白金五星級酒店之一——深圳華僑城洲際大酒店在內的近百個五星級酒店裝飾工程，不斷刷新行業紀錄，彰顯了其在國際高端酒店工程市場的獨特優勢。

　　深圳洪濤裝飾工程公司素以承建大型高檔裝飾工程的大堂見長，早在90年代末就被業界譽為“大堂專業戶”、“大堂王”。隨著企業實力的擴大與對專業的精深修煉、科學外延，目前，洪濤裝飾在劇院裝飾領域也名聲鵲起，優勢明顯。

　　北京北方天宇建筑裝飾有限責任公司專注于醫療裝飾及潔凈工程項目的設計施工，把“創導醫療建筑新概念”作為奮斗目標和行為準則，積極引入先進的國外醫院設計、施工理念，綜合考慮國情、業主及環境藝術等因素，近年來在國內20余省市承接了100多項大中型醫院門診樓、急診樓、住院樓的裝飾設計及潔凈工程。

　　以上幾點，是從本次百強申報和評選中總結出來的經驗，雖然并不全面，但卻是企業做大做強的共同特點。我們必須牢記逆水行舟不進則退的道理，市場經濟的競爭法則對企業來說就是“不進則亡”。不管你在過去取得了怎樣的成績，甚至已經達到了一個其他同行目前無法企及的高度，都要時刻保持著對市場的審慎和創新，時刻告誡自己不要被今天的成績遮住長遠發展的眼光。要知道市場經濟變幻莫測，不能與時俱進，就必將被后起之秀淘汰。生意場上無常勝，總有新人勝舊人。

　　中國建筑裝飾行業百強企業評價活動始于2003年，是全國建筑裝飾行業年度例行公益性評價活動。這項活動極大地提升了優勢企業的品牌知名度，得到了建筑裝飾企業、工程業主的普遍認同。在國內重大的建筑裝飾工程的招標預審中，是不是百強企業已經成為重要條件，甚至必備條件。北京奧運場館、上海世博場館的裝飾工程均由百強企業承建。

　　7年的實踐證實，采用市場評價的方式向全社會推介本行業的優勢企業，既符合國際慣例，又是市場經濟發展的客觀要求、行業發展的迫切需要。百強企業，你們是全行業的典范，先進生產力的代表，帶領行業發展的火車頭、旗艦，也是全行業學習、追趕的榜樣，在此，我代表全行業向你們致敬！對你們做出的貢獻表示感謝！

　　中國建筑裝飾協會將繼續貫徹“扶大、扶優、扶強”的戰略方針，進一步完善百強企業的評價標準和評價方法，引導建筑裝飾企業在追求發展速度和規模的同時注重質量和效益，推動建筑裝飾行業健康、科學、和諧發展。

　　各位企業家，各位同仁，各位新聞界的朋友,讓我們共同努力，把建筑裝飾百強企業評價活動辦得越來越好。

　　謝謝！