新房裝修為什么選擇裝修公司?不外乎圖個(gè)省時(shí)省力，而如果沒(méi)有找對(duì)裝修公司，就可能會(huì)遭遇到和合肥太湖新村華女士類似的裝修煩心事。

　　事件：合肥名冠裝飾拖延工期 交房情況惡劣

　　2017年12月初，合肥業(yè)主華女士拿到太湖新村回遷房，為能夠在春節(jié)前搬進(jìn)新家，倉(cāng)促之下與合肥名冠裝飾公司簽訂裝修合同，首付裝修款60%，共34800元。

　　“沒(méi)有裝修工程計(jì)劃表，能拖就拖。”華女士表示，從裝修伊始裝修公司就開(kāi)始采取拖延“戰(zhàn)術(shù)”，不論自己怎么催促都沒(méi)有制定施工計(jì)劃，“一直和我說(shuō)‘你家沒(méi)什么活，不急，肯定保時(shí)保質(zhì)完工’。”

合同交房當(dāng)天的情況

　　2018年1月31日，華女士按照合同工期來(lái)到太湖新村驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)臥室墻紙沒(méi)貼，水管沒(méi)包，客廳墻面乳膠漆沒(méi)刷、廚房柜門沒(méi)安裝、柜子與墻縫膠沒(méi)打，開(kāi)關(guān)面板沒(méi)安裝……此時(shí)，華女士已經(jīng)交付97%的裝修款。

延期交房當(dāng)天情況

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，延期6天交房，2018年2月8日華女士再次來(lái)到太湖新村。“裝飾公司刷了乳膠漆、貼了墻紙，但質(zhì)量一塌糊涂!”華女士表示，墻紙沒(méi)有貼完整，定制櫥柜高低不平、柜門合不攏，鞋柜沒(méi)有按照要求設(shè)計(jì)。

　　華女士稱，當(dāng)自己對(duì)交房情況提出質(zhì)疑時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理稱：“你還想怎樣?”

　　調(diào)查：墻面起鼓脫落 柜體變形合不攏

　　2018年3月2日，本站來(lái)到太湖新村了解華女士新家裝修情況。

　　客廳的一角已經(jīng)出現(xiàn)起鼓、脫落的現(xiàn)象。華女士介紹，客廳的乳膠漆一共刷了兩遍，分別是下午和晚上。“室內(nèi)氣溫低，在還沒(méi)有干透的情況下刷第二遍，就會(huì)出現(xiàn)這樣子的情況。”業(yè)內(nèi)人士表示，乳膠漆干透就可以刷第二遍，一般情況幾個(gè)小時(shí)即可，遇天氣不佳等原因需要推遲一兩天。

　　無(wú)法合攏的柜門、縫隙清晰可見(jiàn)的柜體，以及尺寸不合的書桌，都是華女士無(wú)法認(rèn)同的工藝。“定制的電視柜竟然把插座遮住，這就是定制標(biāo)準(zhǔn)嗎?”沒(méi)有合理設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)角和鞋柜也令華女士倍感氣憤，“這樣的隔層能放什么，鞋柜完全就是雞肋。”

　　地板上仍可見(jiàn)口香糖留下來(lái)的印記，窗框上沒(méi)有清理的乳膠漆、沒(méi)有找平的門檻、凹凸不平的吊頂、開(kāi)裂的墻面……粗糙的裝修工藝，讓華女士對(duì)裝飾公司的服務(wù)和質(zhì)量提出質(zhì)疑。

　　“18米的網(wǎng)線是裝修公司強(qiáng)加，要求減款。”華女士表示，背景墻沒(méi)有設(shè)計(jì)要求退還1000元設(shè)計(jì)費(fèi)，柜體的不合格要求賠償。

　　公司稱設(shè)計(jì)師忙碌 沒(méi)空接聽(tīng)電話

　　2018年2月27日，本站三次撥打合肥名冠裝飾的電話，前兩次，工作人員以了解情況和設(shè)計(jì)師沒(méi)空為由拒絕溝通，并快速掛斷電話。第三次，一名自稱周姓負(fù)責(zé)人撥通電話稱，設(shè)計(jì)師比較忙碌，任何問(wèn)題可以直接與其溝通，并表示如果業(yè)主對(duì)裝修有問(wèn)題可以協(xié)商解決。

　　2018年3月5日，本站再次撥打合肥名冠裝飾負(fù)責(zé)人電話時(shí)，無(wú)人接聽(tīng)。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　收了千元的設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)，裝飾公司卻不能為業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù);拖延工期，匆匆交房，無(wú)視業(yè)主需求，附贈(zèng)業(yè)主一個(gè)“最難忘”的春節(jié)。裝飾公司想通過(guò)后期整修解決業(yè)主問(wèn)題，是否為時(shí)已晚?